On-line shopping experience
Migliorare i tassi di conversione di un sito

L'obiettivo di una iniziativa di 'web marketing' non è solo posizionare il sito, pubblicizzarlo o inviare delle e-mail a prospect e clienti, ma anche, e soprattutto, generare contatti, vendite, ovvero sviluppare l'attività ed il business. L'obiettivo di questa "Risorsa" è dunque analizzare il complessivo processo di comunicazione messo in atto dal sito e dell'attività di web marketing, per capire in che modo soddisfi gli obiettivi dell'azienda.

Si analizzano i link, la loro posizione, i testi ed in che modo questi influenzano la navigazione e le azioni degli utenti, per intraprendere un programma di medio termine per raggiungere un livello più elevato di qualità di comunicazione da parte del sito e quindi di interazione da parte dell'utente. Attraverso l'analisi dei file di log, la segmentazione del traffico dalle diverse, campagne, partnership, iniziative promozionali etc. è possibile verificare il rendimento di un sito, per comprendere quanto sia efficace nel convertire i visitatori in clienti o contatti utili (form compilati etc.).

Grazie a queste analisi si possono mettere in opera correttivi ed interventi per massimizzare l'efficacia degli investimenti e del design del sito. Quindi comprendere il perchè dei tassi di abbandono degli utenti, cosa funziona e cosa no, e quali interventi intraprendere per:
- aumentare il ROI
- migliorare i tassi di conversione
- raggiungere più velocemente i propri obiettivi di marketing.


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Indice della risorsa
"On-line shopping experience: migliorare i tassi di conversione di un sito":

Il processo di “conversione”

• I possibili bisogni dell’utente, approccio di marketing al web-site
• Percorsi di navigazione: progettazione multi-dimensionale
  
  Convincere e vendere on-line

• Elementi che influenzano la percezione di sito, prodotti e marchi
• Progettare link e “call to action” efficaci
• Cinque Segreti per una landing page vincente
  
  Shopping Cart

• Spunti e consigli per ottimizzare il “carrello”
• Dieci punti chiave per massimizzare i risultati di un sito di e-commerce.

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